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Pacco danneggiato: cosa fare come mittente e come destinatario

Truckpooling 21 Dicembre 2017

Cosa fare quando il corriere consegna un pacco danneggiato? È una delle domande riguardanti le spedizioni che più spesso ci rivolgete. Ovviamente quando la spedizione fila liscia non ci pensiamo. Ma quando il pacco arriva rotto o rovinato cosa dobbiamo fare e quanto tempo abbiamo? Rispondiamo considerando due punti di vista diversi ma ugualmente importanti:… Continua a leggere »

Esperienza di pacco danneggiato e pacco smarrito spedizione in Inghilterra

Gianluca Pellegrinelli 17 Agosto 2015

  Questo consumatore ci ha scritto il 15 agosto raccontandoci una triste esperienza di una spedizone di 20 colli in Inghilterra, effettuata con Spedire.com. Il risultato è stato di un pacco danneggiato, tre pacchi persi, 700 € spesi e molte difficoltà nell’ottenere risposte e rimborsi. Di seguito cerco di spiegare perchè certe cose possono succedere,… Continua a leggere »

Cosa fare se aprendo un pacco scoprite che l’oggetto nel trasporto è stato danneggiato

Gianluca Pellegrinelli 12 Novembre 2014

  Il problema dei danneggiamenti e degli smarrimenti dei pacchi affidati ai corrieri, potremmo dire che è annoso e irrisolto. Sappiamo infatti che per legge le spedizioni non assicurate prevedono dei rimborsi davvero irrisori, in quanto i criteri di rimborso sono già di per se bassissimi ed inoltre, vengono parametrati in funzione del peso dell’oggetto… Continua a leggere »

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