Feedback spedizione con BRT da 48123 Ravenna Italia a 20146 Milano Italia, con Truckpooling.it

Data spedizione: 2013-09-16
Corriere: BRT Express
Da: BRT da 48123   Ravenna Italia
A: 20146 Milano Italia
Valutazione: 3 stelline su 5
Bartolini ha richiesto il pagamento della spedizione (pagata in anticipo) al destinatario. Spero sia un caso fortuito…
Utente: massimo  d.
Truckpooling: Buongiorno, ho letto il Suo feedback e ringrazio.
Il motivo per cui BRT ha chiesto il pagamento nasce da un errore che a volte fanno inserendo l’ordine a sistema nella filiale BRT che Vi manda il corriere per il ritiro. Loro ricevono la chiara indicazione che l’ordine è già pagato ma a volte (pochissime a dire il vero), l’operatore non inserisce l’informazione e così vengono richiesti i soldi al destinatario.
Dovesse ricapitare, basta, che il destinatario non paghi e con una telefonata noi sistemiamo la cosa; nei casi in cui il destinatario avesse pagato, riceverà ovviamente il rimborso integrale.

A presto

Gianluca Pellegrinelli
Ceo@truckpooling.it

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